Ürün satabilmek için öncelikle Mağaza olmanız gerekmektedir. HEMEN MAĞAZA AÇ

İlanı satışa açarak ürün moduna geçiş yapabilirsiniz. İlan Ekle adımından ürünü ekleyeceğiniz kategoriyi seçin ve Devam Et ile ürün ekleme adımına geçin. Başlık ve fiyat bilgilerini girdikten sonra "İlanınızı Tarımdan.com üzerinden satın" seçeneğini işaretleyin. Ürün için kargo, kdv, stok ve ek seçeneklerinizi seçin. Ürün seçeneklerini girin ve İlanı Yayınla butonuna tıklayın.

İndirim yapmak isterseniz ürün seçeneklerinden İndirim Oluştur seçeneğini kullanabilirsiniz.

Ürününüz satıldığı zaman "Satış Yönetimi" bölümünden sipariş takibinizi yapabilirsiniz. Sipariş onaylama ve kargo girişi ile birlikte ödeme durum sorgulamalarını bu ekrandan takip edebilirsiniz.

İade talepleri ve iade ile ilgili işlemleri "İade Yönetimi" bölümünden takip edebilirsiniz.

Alıcı ürününüzü onayladığı zaman sipariş tutarından komisyon oranı düşüldükten sonra kalan rakam gelecek ilk çarşamba günü hesabınıza yatırılacaktır.

1. Ödemenizi Yapın

Sepetinize ürün ekleyin, teslimat ve fatura adresinizi seçin. Kredi kartı bilgilerinizi girerek dilerseniz taksitli satın alabilirsiniz.

 

2. Mağaza Onayı

Siparişiniz mağazanın onayına sunulacaktır. Mağaza siparişi onaylayabilir veya reddedebilir. Siparişini onayladıktan sonra 3 iş gününde siparişinizi kargoya vermek zorundadır. Mağaza siparişinizi bu süre içinde kargoya vermez ise mağazaya 24 saat içerisinde kargoya verme zorunluluğu olduğuna dair bilgilendirme gönderiyoruz. Mağaza kargoyu göndermez ise siparişinizi iptal ederek sipariş tutarını 3 iş gününde kartınıza iade ediyoruz. Mağaza siparişi onaylar ve kargo girişini yapar ise size kargo bilgilendirmesi yapıyoruz.

 

3. Kargo Takibi

Mağaza tarafından girilen kargo bilgisi ile birlikte kargo takibini yapabilirsiniz. Kargoyu teslim aldığınızda 2 seçeneğiniz bulunur.

• Siparişi onaylayabilirsiniz.
• Sipariş için iade talep edebilirsiniz.

 

4. Sipariş Onaylama

Kargonuzu teslim aldıktan sonra karşınıza 2 adım çıkar. Bunlar;

• Onayla
• İade Et

Siparişi onaylarsanız karşınıza sipariş ve mağaza için "Yorum Yap" seçeneği çıkar. Yorum yaparak mağazanın size yaklaşımı, kargo gönderim hızı, ürünün durumu, ürünün satıldığında kullanılan özellikleri ile gelen ürün aynımı gibi seçenekleri değerlendirerek sipariş ve mağaza hakında görüşlerinizi dile getirebilirsiniz. Yaptığınız bu yorum ürünü satın alacak diğer kullanıcılara ışık tutacaktır.

NOT: Siparişinizi onaylarsanız, bu aşamadan sonra tarimdan.com üzerinden iade talep edemezsiniz.

 

5. İade Talep Etme

Satın aldığınız ürünü onaylamadan önce siparişiniz için iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talep etmek için "İade Et" butonuna basın. Gelen ekranda;

• Ürünü kargoya verdim
• Ürünü teslim almadan kargoya verdim.

gibi 2 seçenek çıkar. Buradan hangisini yaptıysanız seçin ve gelen ekrandaki bilgileri eksiksiz doldurun. Daha sonra İade Talep Et butonuna tıklayın.

Talep ettiğiniz iadeleri İade Taleplerim bölümünden görebilir ve takip edebilirsiniz.

Bu aşamadan sonra mağazaya iade talebinizi ileteceğiz. Mağaza iadeyi ya kabul eder yada itiraz eder. Kabul ederse (kargo eline ulaşırsa) ödemenizi 3 iş günü içerisinde hesabınıza iade edeceğiz. İtiraz ederse bu konuda size bilgi vereceğiz. İtiraz durumunda şunları yapabilirsiniz.

• Tekrar iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade talebi ile sonuç alamayacağınızı düşünüyorsanız bizimile iletişime geçin

• Adres Bilgileri

1- Fatura adresi nedir?
Siparişin faturasına yazılacak adres bilgileridir.

2- Fatura adresini ve fatura bilgisini nasıl ekleyeceğim?
Fatura adresinizi, ÜYE PANELİM bölümünden PROFİL GÜNCELLE sayfasından tanımlayabilirsiniz.Fatura adresinizi teslimat adresiyle aynı seçebilir veya farklı bir adres girebilirsiniz.
Sipariş verirken Adres Seçimi aşamasında Yeni Adres Ekle butonuna basıp yeni adres ekleyebilir veya kayıtlı adresleriniz arasından seçim yapabilirsiniz.

3- Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Mağaza siparişinizi onaylayana kadar teslimat adresini değiştirebilirsiniz.
Eğer siparişiniz onaylandıysa mağaza ürünü kargoya vermiş olabileceği için adres değişikliği yapılamaz.

 

• Kargo Gönderim Süreci

1- "Ücretsiz Kargo" seçeneği KKTC olması durumunda ücretsiz kargo geçerli midir?
Ücretsiz kargo seçeneği sadece Türkiye sınırları içerisindeki teslimat adresleri için geçerlidir.

2- Satın alınan ürünün kargo teslimat ödemesini nasıl yapabilirim?
Kargo teslimat tutarını, sepetinizdeki ve ödeme sayfasındaki kargo ücreti alanında görebilirsiniz. Teslimat ücretini, siparişle birlikte ödeyebilirsiniz.

3- Birden fazla ürün satın aldığımda, hepsi birlikte gönderilebilir mi?
Aynı mağaza üzerinden satın aldığınız ürünler, tedarik süreleri farklı değilse tek kargoyla birlikte gönderilir. Farklı mağazalardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim yapılamaz.

4- Durum tespit tutanağı nedir?
Kargoyu teslim alan kişinin talebi üzerine onun nezaretinde hazırlanan içerik tespit belgesidir.

5- Durum tepit tutağı ne işe yarar?
Durum tespit tutanağı,ürünün teslimatında iade edebilmeniz için düzenlenen evraktır.Ürününüzde eksik, arıza, kusur veya belirtilenden farklı bir durum olduğunda kargo görevlisine bu belgeyi hazırlatmalısınız.

6- Hangi durumlarda hasar tespit tutanağı tutulmalı?
Ürünü teslim alırken orijinal kutusunda, kargo paketinde veya üründe hasar, darbe, kırık, kusur tespit ettiğiniz durumlarda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturabilirsiniz. Kargo görevlileri,
ürün teslimatı sırasında ürünü kontrol etmenizi beklemek zorundadır.

7- Hasar tespit tutanağı nedir?
Kargonun kendisinde veya ambalajında herhangi bir hasar (yırtılma, patlak, ezilme, ıslanma vb.) meydana gelmesi halinde kargo görevlisi tespit amaçlı düzenlenen belgedir.

8- Kargo teslim belgesi nedir?
Kargo teslim edilirken alıcının imza ve kimlik bilgilerinin yazıldığı fatura nüshasıdır, maliye onaylı yasal bir belgedir.

9- Kargo ücreti, her ürün için ayrı ayrı uygulanıyor mu?
Aynı mağazadan tek seferde alınan birden fazla ürün, tek kargo ile toplu gönderilebilir. Ancak farklı mağazalardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim yapılamaz.

10- Kargo ücretini kim ödüyor?
Tarımdan.com'da 3 adet kargo ödeme seçeneği bulunur. Alıcı Öder, Ücretsiz Kargo (mağaza öder) ve Şartlı Kargo (Mağazaların belli bir alışveriş tutarı üstüne ücretsiz gönderim yapması).

11-Sipariş ettiğim ürünün kargo süresi ne kadardır?
Kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde, ortalama teslim süresi 2 iş günüdür. Ancak posta yoluyla yapılan gönderimlerde bu süre 7 ila 10 gün sürebilir. Mağazanın ürünü kargoya verdikten sonra sisteme girdiği
gönderi bilgileri, e-posta adresinize ve faturadaki cep telefonu numarasına gönderilir.

12-Satın alınan ürünler yurt dışına teslimatı yapılıyormu?
Tarımdan.com'dan satın aldığınız ürünlerin kargo teslimatı sadece Türkiye sınırları içerisine ve KKTC'ye yapılmaktadır.

13-Satın alınan ürünlerin erken kargolanması için mağazayla görüşebilir miyim?
Konuyla ilgili olarak ürün detay sayfasından İlan Sahibine Mesaj Yaz butonuna basarak talebinizi mağazaya iletebilirsiniz.

• Kargo Sorunları

1- Ürün mağaza tarafından kargoya verilmedi, ne yapabilirim?
Satın aldığınız ürüb tedarik süresi içinde kargoya verilmezse ürün detay sayfasından İlan Sahibine Mesaj Yaz butonuna basıp mağazayla irtibata geçebilirsiniz.

2- Evde kimse olmadığı için ürün geri gönderilmiş. Ne yapabilirim?
Teslimat adresi bilgilerinde belirtilen kişi adına bir yakını kimlik tespitiyle kargodan ürünü teslim alabilir.
Kargo görevlileri, eğer teslimat adresinde kimseye ulaşamazsa kapıya bir pusula bırakır. Bu pusula ile kargo şubesinden kargonuzu teslim alabilirsiniz.

3- Kargo adresini değiştirdim fakat daha önceki adrese gönderildi. Ne yapabilirim?
Satın aldığınız ürüb tedarik süresi içinde kargoya verilmezse ürün detay sayfasından İlan Sahibine Mesaj Yaz butonuna basıp mağazaya mesajınızı bırakabilirsiniz.

4- Ürünüm kargolandı ancak hâlâ bana ulaşmadı. Ne yapabilirim?
Ürünün size ulaşmaması kargo firmasıyla ilgili olabilir. Konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla görüşmeniz gerekebilir.
Sipariş onay sürecini uzatıp paranızın mağazaya aktarılmasını geciktirebilirsiniz.

• Kargo Gönderim Süreci

1- Satın alınan ürün ne zaman gönderilir?
Ürününüzü satın aldıktan sonra size gönderilen sipariş e-postalarında mağazanın ürünü en geç hangi tarihte kargoya vereceği belirtilir.

2- Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Mağaza, Siparişinizi kargoya verdikten sonra ortalam 3 iş günü içerisinde kargonuz elinize ulaşır. (Resmi ve idari tatiller bu süreye dahil değildir.)

3- Kargo takip numarasına nasıl ulaşabilirim?
Ürününüz kargoya verildikten sonra Hesabım menüsündeki Siparişlerim sayfasından öğrenebilirsiniz.

4- Kargoda olan siparişimin yerini nasıl öğrenebilirim?
Satılan alınan ürün kargoya verildikten sonra Mağaza tarafından kargo bilgilerini sisteme girer. Kargo bilgileriniz e-posta adresinizie ve sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza SMS olarak gönderilir.

• Kampanya

1- Tarimdan.com kampanyalarından nasıl haberdar olurum?
Tarimdan.com'da yeni başlayan kampanyalar, e-posta kutunuza ve/veya telefonunuza gönderilir.

2- Kampanyalara katılmak için üye olmak zorunlumudur?
Tarimdan.com kampanyalarından sadece üyeler faydalanabilir.

• Sipariş İşlemleri

1-Faturam ulaşmadı, ne yapabilirim?
Tarimdan.com'da sipariş verirken teslimat ve fatura adresi girmeniz istenir. Faturanın gönderileceği adres için teslimat adresinden farklı bir adres seçip seçmediğinizi kontrol edin.
Eğer sorun adres seçiminden kaynaklanmıyorsa Ürün detay sayfasındaki Mağazaya Soru Sor butonuna basarak mağazayla iletişime geçiniz.

2- Mağaza siparişi onaylamadı, para iadesi ne zaman yapılır?
İade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

3- Siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
Tarımdan.com'a üye girişi yapıp Hesabım menüsündeki Sipariş sekmesini tıklayın. Mevcut Sipariş sayfasından tüm siparişlerinizi görebilir, iptal, iade, değişim talebinizi iletebilirsiniz.

4- Siparişimle ilgili bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Tarimdan.com üyesi olarak alışveriş yaptıysanız Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından siparişinizle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

5- Tc Kimlik numarası neden gereklidir.
Satın aldığınız ürünün üzerine isminizin yazıla bilmesi için ve kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gereklidir.

• Ödeme Güvenliği

1- Tarımdan.com'da 3D Secure ile nasıl alışveriş yapılır?
Tarımdan.com'dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa ödeme sayfasında 3D Secure seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

2- 3D Secure neden güvenlidir?
3D Secure sistemiyle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart sahibinin, yapılan işlemi, banka tarafından kendine verilen sms şifresiyle onaylaması gerekiyor.
Yani kredi kartı numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifreniz sadece sizde olduğundan internet ortamında güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

3- 3D Secure nedir?
3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.
İnternetten yapılan alışverişlerde, kart sahibine sms ile gelen şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir.
Visa kredi kartı için kullanılan uygulamaya “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.

• Ödeme Seçenekleri

1- Alışverişin taksit sayısını daha sonra değiştirebilir miyim?
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçeneği değiştirilemez. Siparişinizi iptal ederek farkli bir taksit seçeneği ile sipariş verebilirsiniz.

2- Banka kartı ile alışveriş yapabilirmiyim?
3D Secure seçeneğini kullanarak banka kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

3- Nasıl taksitli alışveriş yaparım?
Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra alt tarafta bankanıza ait özel taksit seçenekleri çıkar. İstediğiniz taksit seçeneğini tıklayıp ödemenizi yapabilirsiniz.

4- Taksitli ödemelerde vade farkı alınır mı?
Vade farkı, bankanızın taksit seçeneklerine göre bankanız tarafından alınır. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdikten sonra çıkan taksit seçeneklerinden vade farkını görebilirsiniz.

5- Taksitli alışverişimin iadesi nasıl yapılır?
Taksitli yapılan alışverişlerin iadeleri, banka prosedürleri gereği, taksit süresi ve ilgili taksit tutarlarına göre yapılır.

• Mağaza

1- Başarılı mağaza nedir?
Bir iş günü içerisinde gönderim yapan. Yüksek puana sahip olan mağazadır.

2- Mağaza ile nasıl irtibata geçebilirim?
Ürün sayfasından İlan Sahibine Mesaj Yaz butonuna tıklayarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz.

• Sipariş iptali

1- Siparişimi iptal edebilirmiyim?
Mağaza onaylamadan önce tüm siparişi veya siparişinizden çıkarmak istediğiniz ürünü iptal edebilirsiniz.

2- Kargoda görünen siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Kargoya verilen siparişinizi iptal edemezsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

3- Mağaza ürünü onayladıktan sonra siparişimi iptal edebilir miyim?
Mağaza tarafından henüz kargoya verilmeyen ürünler için iptal talebi onaylanır. Mağaza ürünü kargoya verdiyse iptal talebinizi reddedebilir.

4- Para iadesi yerine başka ürün alabilir miyim?
Para iadesi yerine farklı bir ürün alınamaz.

Bireysel veya Mağaza müşterilerimiz ilan verebilir, ilan üzerinde değişiklik yapabilirler.

İlan eklemek için "Ücretsiz İlan Ver" sekmesine giriş yapın.

1. aşamada ilanı vereceğiniz kategoriyi seçin ve "Devam Et" butonuna tıklayın.

2. aşamada gelen ekranda;

• İlan başlığı oluşturun.
• İlan fiyatını girin.
• İlan özelliklerini düzenleyin
• Dilerseniz ilanı vereceğiniz yerin haritada koordinatını seçebilirsiniz
• İlan görsellerini ekleyin. İlan vitrin resmi seçin.
• Dilerseniz ilan için video girişi yapın. ( youtube, vimeo, dailymotion )

bilgilerini girin ve "İlanı Yayınla" butonuna tıklayın.

3. aşamada ilanınız için doping ve vitrin satın alabilirsiniz. Ödemenizi kredi kartından yaparak kolaylıkla satın alabilirsiniz.

4. aşamada ilanınızın kaydedildiğini göreceksiniz.

İlan için güncelleme yapabilir, ilan için diğer ek seçenekleri daha sonradan yapabilirsiniz.

İlanınız için ek seçenekleri ve özellikleri kullanabilmek için panelinizden "İlan Yönetimi" bölümünü kullanabilirsiniz.